Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.

Abonnements

Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous avez choisies.

• Paiement : Vos informations de paiement seront conservées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, à moins que vous ne choisissiez de payer à l'avance.
• Renouvellement : Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
• Gestion : Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos courriels de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande ; vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.

Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui ne figure pas encore dans notre inventaire.

• Processus : Il est possible que nous ne percevions aucun paiement ou un dépôt partiel au moment du passage à la caisse. Nous enregistrons votre mode de paiement, puis nous procédons à l'exécution de la commande et au prélèvement du montant total (ou du solde restant) à une date ultérieure.
• Annulation : Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été traitée. Si la commande a déjà été traitée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement complet ou partiel.

Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursement.

Lorsque vous achetez un article selon la formule « essayer avant d'acheter », nous autorisons votre mode de paiement avant de traiter la commande.

• Période d'essai : Vous disposerez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article.
• Facturation : Une fois ce délai passé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons le montant total sur votre mode de paiement.